Métodos de pago

La disponibilidad de métodos de pago varía según el país debido a:

• Regulaciones locales: Cada país tiene sus propias reglas bancarias
• Preferencias de los consumidores: Algunos métodos son más populares en determinados países
• Acuerdos bancarios: Nuestro proveedor de pagos debe tener acuerdos con bancos locales
• Tarifas de transacción: Algunos métodos tienen tarifas que son demasiado altas para ciertos países.

PayPal está disponible para:

• Francia: Disponible para todos los clientes
• Alemania: Disponible para todos los clientes
• Bélgica: Disponible para todos los clientes

Ventajas de PayPal:

• Pago rápido en 1 clic
• Protección del comprador de PayPal
• El pago es posible sin una cuenta PayPal utilizando una tarjeta bancaria
• Reembolso fácil en caso de problema

Pagar con PayPal es sencillo y seguro:

1. Seleccione PayPal al finalizar la compra
2. Inicie sesión en su cuenta de PayPal (o cree una)
3. Elige tu método de pago (saldo PayPal, tarjeta, transferencia bancaria)
4. Confirmar pago en 1 clic

Beneficios :

• Sus datos bancarios no se comparten con nosotros
• Cifrado a nivel bancario
• Historial de todos tus pagos en un solo lugar
• Sin cargos adicionales para el comprador

Sí, por supuesto. ESB - Firewood utiliza un sistema de pago seguro con cifrado SSL de 256 bits. Sus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores y son procesados ​​directamente por nuestro proveedor de pagos autorizado, que cumple con el estándar PCI DSS.

Además, utilizamos tecnología 3D Secure que te redirige a la página de tu banco para confirmar tu identidad al realizar pagos con tarjeta.

Varias razones pueden explicar una denegación de pago:

• Límite de tarjeta alcanzado: Consulte con su banco
• Error en la información: Verificar número, fecha de caducidad y código de seguridad
• Problema temporal con tu banco: Por favor inténtalo de nuevo en unos minutos
• Seguridad mejorada: Su banco puede bloquear la transacción por razones de seguridad.

Le aconsejamos que:

1. Verifique la información de su tarjeta
2. Comuníquese con su banco para verificar la autorización
3. Pruebe con otra tarjeta si está disponible
4. Utilice otro método de pago

Depende del método de pago elegido:

• Tarjeta de crédito: Débito inmediato o preautorización que se hace definitiva al momento del envío.
• PayPal: Débito inmediato
• Transferencia bancaria: Tras la recepción en nuestra cuenta (2-3 días laborables)
• Cheque: Después de la compensación (varios días)
• Bancontact: Débito inmediato

En el caso de las tarjetas bancarias, es posible que aparezca una preautorización en su cuenta antes de ser sustituida por el débito final cuando se envíe su pedido.

Actualmente, ESB - Leña no ofrece pagos a plazos directamente en nuestro sitio web. Sin embargo:

• Para pedidos grandes (estufas, grandes cantidades de leña > 2000 €) podemos explorar opciones de financiación bajo petición
• Algunas tarjetas bancarias ofrecen la posibilidad de pagar en cuotas
• Actualmente estamos trabajando en la integración de soluciones de pago en cuotas

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas al +(33) 06 87 62 05 70 para analizar las opciones disponibles para su situación.

Si su pedido aún no se ha procesado, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar su método de pago. Sin embargo:

• Pedido no procesado: Modificación posible contactándonos
• Pedido procesado: No es posible modificarlo
• Pago ya realizado: Se requiere cancelación y nuevo pedido

Para cualquier cambio, póngase en contacto con nosotros lo antes posible al +(33) 06 87 62 05 70 o por correo electrónico a contact@esbboisdechauffage.com .